售 后 服 务

           冠测新公司以“为的潜在客户给予*好的物料和*好的提供贴心服务”为的观念，以“接下来的性能也是今晚的行业”为经营者企业理念，一直以来都把的潜在客户的所需摆在第一个，并把它包括到物料的种植制造、种植、装设、销量及售后维修点提供贴心服务的各个教学环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开始按装接线前微信用户方应进行準備的工作，并给与尽早通告，重要按装接线日期英文夫妻双方可以协商会而定。

      微信备注名：为确定测量医疗仪器的产品质量在物流运输方式中不屡遭破坏，测量医疗仪器发货后，潜在客户解决所发货物的项目外设计实行检验，若看到有越来越或损毁，须要以固定电话或予以行驶知会我厂家，请误在我厂家所派组装项目 师未到过后拆箱验货，谢谢你协助！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 应用讯息网络资源，制定完善的的企业档案保管，用新技木服務化解的企业產品的便用方式中显现的相关问题，并用要定期座机号电访服務知晓產品的便用状况发生，提供数据新技木咨询了解及引导。

       沟通协调：根据提升沟通技巧沟通，提升的信息传播的立刻性，更准性，渗入贸易市场，学会聆听顾客呼声，理解雇主梦想。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供设备均经历规则化工作、坚持原则测验并检验检测达标率后才生产日期的，线质量 和耐热性**，精准服务上等，质量上乘价廉